Customer Service Staff (Export)
ลูกค้าของเรากำลังมองหา Customer Service Staff – Export เพื่อสนับสนุนงานด้าน Freight Forwarding ฝั่งส่งออก โดยมีหน้าที่ดูแลลูกค้า ประสานงานกับสายเรือ ผู้ให้บริการ และทีมงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามสถานะการขนส่ง และดูแลให้กระบวนการขนส่งสินค้าส่งออกดำเนินไปอย่างราบรื่นตั้งแต่การจองระวางเรือจนถึงการจัดส่งสินค้า ผู้สมัครที่เหมาะสมควรเป็นผู้ที่มีใจรักงานบริการ มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความรวดเร็วได้เป็นอย่างดี
จำนวนที่เปิดรับ: 2 อัตรา
สถานที่ทำงาน: อ.อุทัย จ.พระนครศรีอยุธยา (นิคมอุตสาหกรรมโรจนะ)
เงินเดือน: 18,000 บาท/เดือน
วันและเวลาทำงาน: วันจันทร์ – วันศุกร์ (08:00 – 17:00 น.)
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
– ค่าครองชีพ 1,000 บาท/เดือน
– โบนัสประจำปี (จ่ายเดือนธันวาคม) เฉลี่ยประมาณ 2 เดือน
– ประกันกลุ่ม และตรวจสุขภาพประจำปี
– กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
– วันลาพักร้อน 7 วัน/ปี (เริ่มตั้งแต่ปีที่ 2 และสูงสุด 12 วัน)
– ระยะเวลาทดลองงาน 119 วัน
Qualification
●สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
●มีประสบการณ์ด้าน Customer Service ในบริษัท Freight Forwarder ประมาณ 2 ปี
●สามารถใช้ภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐาน โดยเฉพาะการติดต่อผ่านอีเมล
●มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาที่ดี
●มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความรวดเร็วได้
●สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
Job Description
●เป็นผู้ประสานงานหลักกับลูกค้าที่ใช้บริการขนส่งสินค้าส่งออก
●ดูแลและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าหลัก พร้อมให้บริการและคำแนะนำอย่างมืออาชีพ
●ประสานงานกับสายเรือ ผู้ให้บริการ และสำนักงานใหญ่ในเรื่องการจองระวางเรือและการขนส่งสินค้า
●ติดตามสถานะการขนส่งและอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้า
●ติดตามความคืบหน้าของการขนส่งและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที
●จัดทำรายงานและรายงานความคืบหน้าให้ผู้จัดการแผนกและทีมงานที่เกี่ยวข้อง
●ดูแลความถูกต้องของเอกสารและการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ส่งออกให้เป็นไปอย่างราบรื่น
●ให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ พร้อมดำเนินงานให้เป็นไปตามกำหนดเวลา